Politique de confidentialité
La protection de vos données personnelles est primordiale. Cette politique de confidentialité détaille la manière dont vos données sont collectées, traitées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable de traitement
Le responsable de traitement est :
Jonathan Lescure (MA VITRINE EN LIGNE)
Pour toute question, contactez-nous par email via : contact@mawebbox.fr
Données collectées
Étant donné que notre site internet principal ne comporte aucun formulaire de contact direct par défaut, nous recueillons vos données personnelles dans les cas suivants :
- Lors de votre prise de contact directe par email.
- Lors du processus de souscription et de validation de votre abonnement.
Les données de paiement (telles que les coordonnées bancaires ou de carte de crédit) sont traitées, sécurisées et gérées directement par notre prestataire Stripe. Nous ne stockons et n'avons à aucun moment accès à ces données sensibles.
Finalités du traitement
Les données que nous recueillons servent exclusivement à :
- Répondre aux demandes formulées par courrier électronique.
- Assurer la gestion quotidienne de la relation commerciale et de votre abonnement mensuel.
- Garantir la livraison, le paramétrage de votre site interne et sa facturation.
Bases légales
Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
- L'exécution du contrat : pour créer votre site et en assurer l'hébergement continu.
- Le consentement : concernant le placement éventuel de cookies de navigation.
- Le respect d'obligations légales : la conservation stricte des pièces comptables et factures.
Sous-traitants et transmission des données
MaWebBox s'appuie sur des partenaires techniques rigoureusement sélectionnés. Vos données sont susceptibles d'être partagées de manière transitoire ou stockées auprès des acteurs suivants :
- Hostinger : pour l'hébergement des services et données inhérentes au fonctionnement web (situé au sein de l'UE, à Chypre).
- Stripe : pour le recueil, la sécurisation et le prélèvement direct de vos mensualités d'abonnement.
- Google (Google Analytics), TikTok et Meta (Facebook) : uniquement si vous acceptez explicitement le dépôt des cookies à finalités statistiques ou publicitaires lors de votre visite, et ce afin de procéder à la mesure d'audience de nos pages ou de piloter nos campagnes d'acquisition.
Durée de conservation
- Vos données clients sont conservées pour la durée effective de la relation commerciale (tant que l'abonnement est actif).
- En l'absence de contrat, pour de simples prospects, les données d'échanges (emails) sont conservées 3 ans à l'issue de notre dernier contact.
- Enfin, l'ensemble des données liées à la comptabilité (telles que les factures générées) obéissent à l'obligation légale dictée et sont conservées pour une durée de 10 ans.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous êtes en mesure d'exiger à tout moment d'accéder à vos documents : vous possédez le droit d'accès, un droit de rectification ou d'effacement de la plupart de vos données personnelles.
S'y ajoutent un droit à la limitation des traitements, un droit d'opposition à la conservation ainsi que le droit fondamental en matière de portabilité.
L'ensemble de ces droits est exerçable de manière facile, libre et directe : il vous suffit de nous en émettre la demande via une adresse email : contact@mawebbox.fr
Réclamation
En cas de sentiment que ces droits n'ont pas fait l'objet du respect qu'il convient ou pour tout autre signalement concernant l'utilisation non consentie de données informatiques, vous pouvez décider d'introduire directement une réclamation officielle auprès de l'autorité réglementaire dédiée : la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (www.cnil.fr).